Instructrice UX, Nour Abdeljaoued fait partie du talentueux réseau d'instructeurs de GoMyCode.
Quand vous entendez Nour parler d'UX, l'envie vous prend rapidement de découvrir ce "monde", comme elle le qualifie.
Après des études au collège Sadiki, notre instructrice rejoint les bancs de l'Ecole Supérieure Des Sciences et Technologies du Design (ESSTD) pour devenir designer en se spécialisant dans la recherche sur le processus de conception centré utilisateur.
"Ma passion pour l'UX design a commencé durant mes années Fac. Je suis à vrai dire un rat de bibliothèque, j'ai donc beaucoup lu autour du design en général et ça m'a tout de suite plu, surtout de la façon dont c'est fait dans les pays anglo-saxons. Grâce à mes lectures, j'ai découvert l'univers de l'UX design et de la conception centrée utilisateur, et là c'était une sorte de coup de foudre" explique Nour.
Le destin faisant bien les choses, l'année de son PFE, son Ecole ouvre un master de recherche en design global. Nour saisit sa chance.
Ce qui a poussé Nour à se spécialiser dans l'UX design, c'est notamment le fait que ce domaine "est encore en gestation en Tunisie et dans les pays francophones, mais est très développé dans les pays anglo-saxons. Il y a beaucoup de références, de recherches et même de nombreuses entreprises qui y travaillent dans ces pays là" affirme la jeune femme.
L'UX design, le champ des possibles
Nour estime que l'UX design fait partie de ces nouveaux métiers de la Tech appelés à devenir dans les années à venir un "incontournables": "J'incite les jeunes et les moins jeunes à venir découvrir l'UX design parce que c'est un nouveau métier où il existe d'innombrables opportunités que ce soit en Tunisie ou à l'étranger. Ce métier sera bientôt indispensable dans toutes les entreprises tech ou design: ils ne pourront plus travailler sans UX researcher, UX writer ou UX analyst. Avec le changement des métiers, le développement, la mondialisation et la réflexion qui devient de plus en plus 'user centric', on ne s'intéresse plus seulement à l'interface ou au produit mais plutôt à l'expérience, qui doit être singulière, intuitive et qui va offrir une expérience positive à l'utilisateur" note-t-elle.
Pour elle, l'UX design est tout une philosophie qui va bien au delà de la Tech et qui touche beaucoup aux sciences humaines: "Tout ce process est très intéressant car nous sommes en train d'étudier l'humain et l'humain, c'est un monde. Avec l'UX, nous nous ouvrons sur les sciences cognitives, la psychologie, l'ergonomie et la psychologie environnementale. Il faut donc être à jour dans ces domaines pour pouvoir construire une expérience à travers un process bien clair" explique Nour.
Basé sur la recherche, l'UX est donc un domaine "très passionnant parce que c'est une discipline très prenante dans laquelle on se plait même si au départ, on a l'impression que c'est une énorme montagne à gravir. Je suis persuadée que n'importe quelle personne qui essaye juste de lire un livre ou suivre un tuto sur le UX design sera fascinée par ce monde et sera tentée de mieux le découvrir et d'y approfondir ses connaissances".
Quand ses étudiants veulent se reconvertir en UX designers
Depuis qu'elle est devenu instructrice à GoMyCode, Nour affirme avoir beaucoup appris de ses étudiants, notamment en matière de "courage": "J'ai beaucoup appris des mes étudiants, et notamment deux étudiantes, qui ont totalement changé de voie pour une reconversion professionnelle. Je trouve cela très courageux de leur part d'intégrer un domaine qui n'a aucune relation avec leur parcours universitaire et leur domaine professionnel. J'ai été très touchée par leurs histoires respectives car elles n'avaient aucun background et ne connaissaient rien au métier de designer contrairement aux autres étudiants, même s'il n'y a pas de lien direct entre le process design graphique ou industriel et le process UX design".
Le choix de ses deux étudiantes a fortement impacté Nour: "C'est la première fois que je suis confrontée à ça en Tunisie. Je sais qu'à l'étranger, c'est très fréquent, mais ici en Tunisie, c'est généralement très compliqué de prendre une telle décision de laisser derrière soit ses années d'expérience professionnelle pour recommencer à zéro, choisir une nouvelle voie et bâtir une nouvelle carrière" relate-t-elle.
Pour la jeune femme, pour devenir un bon UX designer, "il faut avoir un esprit critique, être curieux, bien maitriser l'anglais car les recherches et la documentation sont principalement dans cette langue. Ensuite, pour les outils, je pense que ça peut s'apprendre car ils sont très facilement utilisables. N'importe qui peut utiliser Adobe XD ou Figma car ils sont conçus d'une manière user friendly, concentrés sur l'utilisateur et pas pour des designer qui ont beaucoup d'expérience" conclut Nour estimant que le process UX n'est pas basé sur les outils mais sur la réflexion, sur comment on anticipe les besoins des utilisateurs, l'étude de la complexité des êtres humains et de leurs habitudes et sur comment s'adresser à eux et à leurs besoins.
